Je déménage :
Communiquer l'index de votre compteur d'eau lors d'un déménagement sert à établir une facture de clôture exacte basée sur votre consommation réelle et à stopper la facturation à votre nom. Il faudra également communiquer votre nouvelle adresse.
Cette démarche peut se faire par téléphone ou vous pouvez compléter le formulaire de Demande de résiliation et nous le renvoyer (voir documents associés ci-dessous).
J'emménage :
Vérifier d’abord si l’eau est comprise dans vos charges (présence d’un compteur général).
- Si oui, contactez l’agence ou le syndic qui gère votre logement.
- Si non, vous devez obligatoirement vous faire connaître de nos services pour réaliser les démarches administratives que votre branchement soit ouvert ou fermé (évite ainsi les coupures d’eau).
Un contrat d’abonnement sera signé et le règlement du service vous sera transmis.
Pièces à fournir pour une demande d'abonnement :
- Bail de location ou titre de propriété ou extrait K-bis
- Pièce d'identité